人力資源管理和談戀愛這兩個詞放在一起，聽起來似乎有點別扭,，但仔細琢磨你會發(fā)現(xiàn)兩者之間確有許多相通的地方,。談戀愛最大的煩惱是愛我的人我不愛、我愛的人不愛我，人力資源管理最大的困惑是我要的人不來、來的人不是我要的；愛情是自私的,、專屬的、占有欲極強的,，很少有人愿意被第三者插足,；人力資源管理是有針對性的,、有制約的、需要簽合同的,，很少有企業(yè)同意員工出去接私活,、做兼職。所以從這個角度來說,，人力資源管理就像談戀愛,。
許多人常常嘆惜找不到一個值得愛的人，一些企業(yè)也在為招不到合適的人而煩惱,。其實每一天,，都有很多人與我們擦肩而過。而像張愛玲寫的：“于千萬人之中遇見你所要遇見的人,，于千萬年之中,，時間的無涯的荒野里，沒有早一步,，也沒有晚一步,，剛巧趕上了”，這對企業(yè)和個人來說,，都是一件非常難的事情。個人可以望穿秋水地等,，企業(yè)卻沒辦法長期空著崗位,。那要怎樣才能不早也不晚地遇到心目中的他（她）？
首先要確定清晰的評價標(biāo)準(zhǔn),。
不管是小女生童話式的“英俊瀟灑的王子手捧著鮮花,，騎著白馬翩翩而來”，還是劉德華的“我的夢中情人要有一頭烏黑亮麗的長發(fā)”等等,，都有一個非常清晰的想法,。企業(yè)招聘人才同樣也少不了這樣的標(biāo)準(zhǔn)：勝任該崗位的人要具備什么樣的特點。
但是這個標(biāo)準(zhǔn)必須從你自身的條件和環(huán)境出發(fā)來制定,，個人不能太過理想主義地幻想對象,。畢竟，大部分的人都不是灰姑娘,，所以不要幻想你穿得了水晶鞋,。許多人找不著對象，不是自己不優(yōu)秀,，而是標(biāo)準(zhǔn)定得不準(zhǔn)確,。又美又會做飯的，是美的電飯煲,；又可愛又永遠不會老的是櫻桃小丸子,；又經(jīng)濟獨立又以你為中心的那是你媽,；又美又可愛又會做飯又永遠不會老又經(jīng)濟獨立又以你為中心的是正用美的電飯煲想當(dāng)媽的櫻桃小丸子。找錯對象會很痛苦,，招錯人才也很麻煩,，所以企業(yè)在招聘時，一定要結(jié)合實際情況來制定人才標(biāo)準(zhǔn),。
在與戀愛對象初次相識時,，人們通常容易被對方的外在形象所迷惑，比如長得帥不帥,、錢多不多等,，這就是冰山模型中的“冰山以上”的指標(biāo)，包括知識,、經(jīng)驗,、技能等外在特征，相對比較容易發(fā)現(xiàn),。但事實證明,，騎白馬的不一定是王子，也可能是唐僧,，外在的表象并不能代表一個人的全部,。所以，我們要找到那些支撐個人產(chǎn)生優(yōu)秀表現(xiàn)的核心素質(zhì),，比如負責(zé)任,、有愛心、誠實等,，在人力資源管理中叫素質(zhì)模型,，它是指深藏在“冰山以下”的指標(biāo)，包括能力,、個性,、動機、價值觀,，比較難于考察,，它們也不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用,。無論談戀愛,，還是招聘人才，我們應(yīng)重點關(guān)注的是“冰山以下”的指標(biāo)（如下圖）,。
雖然灰姑娘可以嫁給王子,，鳳凰男可以娶孔雀女，鮮花也可以插在牛糞上,，但關(guān)鍵的是要兩情相悅,、情投意合,，才能天長地久；如果一廂情愿,、情不投意不合,，終究是難結(jié)連理，因為只有適合的才是最好的,，在人力資源管理中就是匹配的意思,，不僅要人崗匹配，還要人與文化匹配,，人與戰(zhàn)略匹配,。對于那些不合適的對象，對于那些與企業(yè)不匹配的員工,，不管外在看起來有多么優(yōu)秀,，我們都要堅決地、勇敢地舍棄,。不然,，就是對自己的不負責(zé)任，也是對對方的不負責(zé)任,。
其次,，要選擇合適的渠道。
員工招聘,，可以分為內(nèi)部和外部兩個渠道,。如果說你一直找不到合適的對象，哪天你突然發(fā)現(xiàn)身邊有一個朋友剛好合適,，正所謂“眾里尋她千百度，驀然回首,，那人卻在燈火闌珊處”,，于是你把他（她）從朋友的崗位上調(diào)整到戀人的崗位，這就是內(nèi)部選拔,。從招聘的效度和信度來看,，由于對身邊的人有較充分的了解，內(nèi)部選拔的準(zhǔn)確性高而且雙方適應(yīng)較快,。當(dāng)然也有弊端,，如果你處理不公、方法不當(dāng),，可能會在組織中造成一些矛盾,，產(chǎn)生不利的影響。比如你很搶手,，一個人先把你搶到了,，其他原本蠢蠢欲動的人可能就會心灰意冷,，這不利于組織內(nèi)部的團結(jié)。另一種方式就是通過外部渠道,。相對于內(nèi)部選拔而言,，外部招聘的范圍更加廣泛，可以網(wǎng)羅到更多的候選人,，更容易招聘到一流的人才,，還可以樹立企業(yè)形象。但是成本較高,、篩選難度大,、時間長。此外,，與內(nèi)部選拔那樣經(jīng)過長期的接觸和考察所不同的是,，外部招聘往往只通過幾次短時間的接觸，就必須判斷候選人是否符合崗位的要求,，風(fēng)險也相對較高,。
第三是提高你的吸引力。
在戀愛時,，雙方都在互相評判,，雙向抉擇。企業(yè)的招聘也是如此,，一方面企業(yè)的HR們要對求職者做出甄別和判斷,；另一方面，求職者也在考慮企業(yè)拋出的“紅繡球”是否值得他們?nèi)ソ?。如果一個人的條件很優(yōu)越,，比如很有錢，或很有才華,，或長得漂亮,，就會有很多人來追你。同樣的,，如果企業(yè)的品牌知名度高,，或經(jīng)營業(yè)績好，或薪酬待遇不錯,，是不會缺少求職者的,。如果你的條件不夠好，那就要適當(dāng)降低一下標(biāo)準(zhǔn),，不一定要找“高富帥”或“白富美”,，“經(jīng)濟適用男（女）”也許更合適。如果企業(yè)不是很出名,，薪酬福利也不具有競爭力,，就要調(diào)整對崗位的要求,，或者將要求高的崗位進行職能拆分后再招聘。如果企業(yè)的要求過高,，就會造成雙方的錯位,，從而導(dǎo)致應(yīng)聘的人企業(yè)看不上，而企業(yè)看得上的人人家又不愿意來的情況,。
如果把招聘比作初戀的話,，那么接下來的試用期就是熱戀，而員工一旦轉(zhuǎn)正,，則說明企業(yè)與員工的戀愛關(guān)系已經(jīng)確定,。在初戀階段，企業(yè)最主要的任務(wù)就是獲得人才的好感,，讓他（她）愛上你,，在戀愛關(guān)系確定以后，企業(yè)最重要的目標(biāo)就是如何延續(xù)這段感情,，讓他（她）一直愛著你,。
不過，感情是有保質(zhì)期的,，它會隨著時間的延長而沖淡,，出現(xiàn)所謂的“七年之癢”。在企業(yè)中,，當(dāng)員工有了更高的追求而企業(yè)不能滿足他（她）的需要,，或者有“第三者插足”等原因時，員工就會“變心”,，可能還沒到七年,，七個月的時候他就會離你而去。等到發(fā)現(xiàn)他移情別戀時,，已經(jīng)沒有換回的余地了,。
所以，要未雨綢繆,，謹防“七年之癢”。愛情需要經(jīng)營,，彼此從不認識,，到了解，到相愛,，雙方都要付出真心和努力,，也需要磨合和妥協(xié)。要想得到他（她）的人,，必須先得到他（她）的心,，企業(yè)必須學(xué)會幾招“吸心大法”：
首先,，要有物質(zhì)基礎(chǔ)做支撐。
在初戀階段,，為了贏得對方的心,，送鮮花、請吃飯,、一起看看電影是必不可少的,，發(fā)展到后來，開始幫對方買衣服,，贈送各種首飾,，條件好的還要買房、買車,，到最終的兩人財產(chǎn)共同所有,。人力資源管理也一樣，剛開始試用期工資打八折,，試用期過后,，不但工資增加了，各種福利,、獎金,、補貼都有了。到員工工作到一定年限,，分紅,、員工持股等激勵制度也得提上日程。
當(dāng)然,，光有物質(zhì)基礎(chǔ)是遠遠不夠的,。
即便很有錢，但若經(jīng)常讓另一半獨守空房,，自己整天忙工作對他（她）不理不睬,。這種生活看起來外表光鮮華麗，但內(nèi)心非常難受,。其實對方更需要的不是這些物質(zhì)上的東西,，而是簡單的一個吻，一次逛街,，一次散步,。所以說作為戀人之間，不管工作多忙,，都別忽略了生活的小曖昧和小幸福,。
人力資源管理也是同樣的道理，給員工高薪不一定能留得住人才。員工選擇離開,，是因為企業(yè)沒有給他們留下來的理由,。有些管理者只追求業(yè)績，不懂對員工心理的把握和疏導(dǎo),，造成企業(yè)與員工之間的心理隔閡,，所以才留不住人。
因此,，企業(yè)要懂得關(guān)愛員工,。這絕非僅僅寫在紙上、掛在嘴上,，而是要切實落在行動上,，喊破嗓子不如甩開膀子。要不斷關(guān)注員工的所思所想,，滿足他們的關(guān)鍵需求,，比如企業(yè)的制度和文化，員工是否認同,；他們的工作和生活狀況,，他們每天睡眠時間多少，每周有多少時候和家人團聚,，有多少時間用于學(xué)習(xí),，等等，企業(yè)是否清楚,。只有讓員工在企業(yè)內(nèi)找到一個好的“歸宿”,，員工才會關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，把心思放在自己的工作上,。
此外,，還要信任員工。
信任是維護戀愛關(guān)系的基石,。既然把工作交給了下屬,，就要充分信任他們的能力，支持他們放開手腳去干,，而不是在自己給了他平臺后,，又去拆他的臺。我們需要謹記的是：拆員工的臺也就是拆自己的臺,。
最后是尊重員工,。
像情侶之間一樣，企業(yè)與員工之間是平等的,，需要相互尊重,。一些企業(yè)流行“罵文化”,，老板喜怒無常呵斥甚至是辱罵自己的員工,，員工哪能不離開,？所謂佛爭一口香，人活一口氣,，人都是有尊嚴的,，企業(yè)只有充分尊重人才的專業(yè)特長、尊重他們的建議與份內(nèi)的決定,，才能獲得員工的尊重,。
總之，戀愛之中的學(xué)問,，可以移植到人力資源管理中,，這就是管理學(xué)中的戀愛式管理。當(dāng)然,，兩者之間還是有差異的,。戀愛的時候，男女雙方是平等的,，而企業(yè)與員工之間雖然在法律上也是平等的,，但相對而言，企業(yè)始終是強勢的一方,；戀愛的時候,，只要滿足對方的需求就可以了，而企業(yè)要面對的是所有的員工,，各種需求眾口難調(diào),，需要在總體上平衡，這是需要注意的,。
