明星故事——團隊篇（三）
紅海網(wǎng)絡科技公司: 精益求精 私人定制
紅海精益勞動力管理解決方案研發(fā)團隊
公司簡介：廣州紅海網(wǎng)絡科技開發(fā)有限公司（以下簡稱紅海網(wǎng)絡科技公司）成立于2012年10月，由紅海歷年創(chuàng)新先鋒團隊信息中心發(fā)展而來,，現(xiàn)有員工50余人，團隊以“用互聯(lián)網(wǎng)改變人力資源服務”為己任不斷創(chuàng)新、不斷開拓,，致力成為全國最領先的人力資源軟件服務供應商。其卓越成就榮獲2013年度“開拓創(chuàng)新先鋒團隊”的稱號,。
導讀語： 這是一群理想主義者,，他們積極向上，堅持自己的原則，不隨波逐流,，不相信“出身決定命運”,；他們?yōu)閴粝肱^斗實現(xiàn)自我，有著熱血無畏的“創(chuàng)新精神”,。這就是紅海精益勞動力管理解決方案研發(fā)團隊,，他們將夢想注入產(chǎn)品，一心打造“最好的人力資源軟件”,。
走上探索之路……
2013年,，新勞動合同法的改革給人力資源行業(yè)帶來重重的考驗，紅海是中國首批引入精益勞動力管理理念的企業(yè),，站在改革前沿的先鋒,，孫總帶領懷著夢想的團隊走上探索研發(fā)精益勞動力管理軟件之路。
然而,，如何摸索精益勞動力的核心理念,，如何使軟件滿足客戶的需求，這是團隊探索歷程上必須打破的障礙,。就在大家百愁莫展時,，孫總毅然提出對國內外成功的勞務承攬經(jīng)驗進行學習的建議，團隊對優(yōu)秀的勞務承攬項目進行調研,、摸索和研討出符合中國企業(yè)精益勞動力管理實際應用需求的技術與方法,，使之成為可信息化管理的標準化流程。
巧婦難為無米之炊
技術再怎么高超,，軟件再怎么出眾，若不能實實在在地滿足客戶的需求,，也不能得到客戶的青睞,。在紅海人看來，對理想,、對完美的無限追求是需要付諸行動的,。在孫總的心中，掌握客戶的實際情況,，了解客戶的急切需求,，打造適合客戶的產(chǎn)品最為重要。在他的概念里,，“開發(fā)軟件不難,，難在開發(fā)出來的軟件沒有問題?！?nbsp;但是客戶沒有義務對一個毫無接觸的產(chǎn)品提出意見,，研發(fā)團隊必須在軟件給客戶使用之前完善軟件，不把問題扔給客戶。因此,，研發(fā)團隊對客戶的需求進行詳細調研,，以寶鋼集團廣東韶關鋼鐵有限公司的生產(chǎn)線精益勞動軟件為例，客戶要求軟件對勞務派遣員工進行監(jiān)管,、降低用工成本,、提高員工的勞動效率和管理者的監(jiān)管程度。為詳細了解客戶的需求,，團隊采用問卷法,、觀察法、訪談法等研究方法了解基層員工的日常工作情況,，并整理出調研資料多達40份?，F(xiàn)在，研發(fā)出來的生產(chǎn)線管理軟件已經(jīng)在客戶的現(xiàn)場管理中起到實質的作用,，而該軟件方案真正的價值點在于更廣泛地解決生產(chǎn)企業(yè)在2013年勞動法改革面前的用工成本問題,，而其中特色手機移動辦公（巡檢、考勤,、員工自助）將有望更深入地滲透到其他行業(yè)的管理中,。
量體裁衣 私人定制
“讓企業(yè)節(jié)省人力成本，打造精益勞動力軟件,?！边@是研發(fā)團隊堅信的理念。軟件之于企業(yè),，沒有最好的,，只有最適合。業(yè)內人都知道,，只要在產(chǎn)品品質要求上略微放松一絲,，軟件研發(fā)的難度和周期都會大幅降低。但身為精益勞動力管理系統(tǒng)研發(fā)團隊的總指揮,，孫總對軟件的品質有著近乎極端的追求,。在研發(fā)軟件的過程中，研發(fā)團隊更多的時候像“匠人”,，精心雕琢每一個細節(jié),，為客戶量身打造高效能的產(chǎn)品。如煙臺環(huán)衛(wèi)局的環(huán)衛(wèi)員工和環(huán)衛(wèi)車在全市各露天街道工作,，因此管理人員難以監(jiān)管環(huán)衛(wèi)工的工作情況和環(huán)衛(wèi)車的使用情況,。針對環(huán)衛(wèi)員工的工作情況，研發(fā)團隊采用移動考勤技術落實考勤制度,，避免執(zhí)勤空缺,。此外,，研發(fā)團隊在管理人員的手機設置拍照巡檢及質量考核功能，落實考核標準,。針對環(huán)衛(wèi)車的使用情況,，研發(fā)團隊對機械掃路車、高壓清洗車,、灑水車,、電動質檢車等59輛環(huán)衛(wèi)車輛進行GPS監(jiān)控安裝，實現(xiàn)路徑跟蹤,、即時定位和油耗統(tǒng)計的全面監(jiān)控,。
精益勞動力管理系統(tǒng)研發(fā)團隊正是用內心深處的理想主義，執(zhí)著地狙擊著現(xiàn)實的不完美,，從骨子里賦予了“創(chuàng)新,、完美、個性化”的靈魂,。
我們期待著,，有更多默默堅守的好產(chǎn)品，讓這個人力資源世界變得更美好,。
頒獎辭：信息擁抱時代,，網(wǎng)絡輻射天下。使用軟件時,，提取信息時,，觀看大千世界時，你是否想起成網(wǎng)絡背后默默的工作者,？不分晝夜,，把一行行代碼幻化成五彩繽紛的虛擬空間，展開想象,，讓一個個創(chuàng)新的軟件破繭而出展翅飛翔,！
明星故事——員工篇(三)
默默耕耘 只因愛你——專訪人事事務服務中心楊斯茵
楊斯茵，2012年進入紅?！，F(xiàn)任人事事務服務中心總經(jīng)理助理,，榮獲2013年度“客服勇士明星”稱號,。
每段經(jīng)歷都是經(jīng)驗的積累
（1） 紅海是你畢業(yè)后第一份工作嗎？能否說說你在紅海的經(jīng)歷,？
答：嚴格來說,，其實我還沒有畢業(yè)就在紅海實習，當時的想法很簡單,，找一份工作,，首先是要自己喜歡,，愛它才能珍惜它。我是一個屬于習慣被安排的員工,，領導要求怎樣就怎樣,，這兩年，我一直在做華南片區(qū)人事事務線條的指導工作,。
（2） 過去2013年,，你在工作中經(jīng)歷的最大困難是什么？是怎樣解決,？
答： 2013年,，我在工作中經(jīng)歷的最大困難有兩個：一是如何在線下落實各分子公司人事事務線條的業(yè)務；二是如何執(zhí)行線條流程標準,。因各分子公司的業(yè)務情況不一,，所以難以落實業(yè)務和流程標準。為解決以上問題,，我采取以下方法：一是在落實線下線條業(yè)務工作方面,，我經(jīng)常與分子公司的線條負責人保持聯(lián)系，了解他們推廣線條業(yè)務的情況并及時提供支持與幫助,。二是在流程執(zhí)行方面,，我按照線條標準，定期檢查線下工作流的使用情況,，督促線下人員及時處理超時工作流,，監(jiān)控【紅海通】系統(tǒng)數(shù)據(jù)與分子公司臺帳的匹配性，指導及提醒他們按時填報OA周計劃,。
其實每段成長或經(jīng)歷都有它自己的價值,，對我來說，在紅海工作的兩年的收獲很大,，我愛這份職業(yè),，也享受這段成長經(jīng)歷。
（3） 榮獲2013年度客服勇士明星,，您能分享一下你在人事事務部的工作嗎,？
答：我很榮幸獲得2013年度客服勇士明星的光榮稱號。在此,，我很感激我的領導對我的栽培,、同事們對我工作的支持。從入職開始,，我就一直擔任人事事務指導員的工作,，主要承擔華南片的人事線條指導工作、人事線條人員的培訓工作,、人事線條工作流執(zhí)行情況的檢查工作,、人事線條工作流程的梳理工作,、人事線條會議的組織工作等。此外,，我還負責人事事務服務中心總經(jīng)理助理的工作,，協(xié)助總經(jīng)理處理經(jīng)營管理的大小事務。
戒驕戒躁 多做多學
（4）你對剛進入職場,、剛進人力資源行業(yè)實習的實習生有什么想說的嗎,？
答：切忌抱怨。要直面矛盾和問題,，怨天尤人只能證明你的無能,；一個人的勞動付出總是希望能夠得到社會組織和他人的承認與肯定，這種潛在的要求是正當?shù)?，也是合理的,。然而現(xiàn)實是復雜的，并非是所有的勞動付出都能得到如愿以償?shù)幕貓蠡蚩隙?。因種種因素,，有些付出會被某些制度機制以至人為的因素或被淡化，或不被理睬,，甚至于有的還會受到漠視和否認,。
切忌心浮氣躁。經(jīng)驗是由一次次積累而成的,，不斷在工作中完善和提升自己的能力,，可以實現(xiàn)從量變到質變。剛進人力資源行業(yè),，實習生會覺得難以學以致用,，但只要不斷深入工作，你們就會發(fā)現(xiàn)其實萬變不離其中,，人力資源理論知識是實踐的基礎,。
（5）作為一名工作時間不算太長的員工，您是怎樣讓自己快速實現(xiàn)從學生到職業(yè)人的轉變,，又怎樣適應企業(yè)文化取得一定成績,？
答：從學生轉變成企業(yè)員工，我覺得還是要多做多學,。學生在學校中學到的是理論知識,，即使有社會實踐活動、企業(yè)實習,，但對于工作的實操還較少，因此需要多實踐,，并且在實踐過程中總結出方法和經(jīng)驗,。
進入到企業(yè)工作后,，企業(yè)的文化、工作方式,、團隊協(xié)助方式和處事手段都需要我們用心學習,，從而適應新的工作環(huán)境。我也是通過多做多學來適應紅海的企業(yè)文化并逐漸成長,。
愛工作,，首先要愛自己
（6）目前還需要改進的能力有哪些？怎么改善他們,？
答：愛工作,，首先要自己，自己進步才能讓工作有所進展,，我現(xiàn)在缺乏處理業(yè)務能力,，處理復雜、突發(fā)事件能力及創(chuàng)新能力,。今年我將會重點改善以上能力,，首先，我會不斷學習業(yè)務知識,，包括中心業(yè)務的知識,、線下分子公司的業(yè)務知識及集團其他線條的業(yè)務知識。其次,，我會培養(yǎng)解決復雜問題,、突發(fā)事件的能力，在平時的工作中學會總結和反思,，提高解決問題的能力,。最后，我會鍛煉創(chuàng)新能力,，一方面經(jīng)常關注行業(yè)和政策的發(fā)展動態(tài),，分析市場的發(fā)展趨勢。另一方面在深入掌握業(yè)務產(chǎn)品知識的基礎上整合創(chuàng)造各種產(chǎn)品迎合市場需求,。
（7）您未來的目標是什么,？
答：我未來的目標是成為一名人力資源專業(yè)的服務人員，擁有豐富的人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,，帶領團隊為企業(yè)提供專業(yè)的人力資源管理解決服務及實施人力資源管理方案,，逐步提高企業(yè)的管理效率和生產(chǎn)效率。
頒獎辭：站在星光璀璨的舞臺上,，注定會奏響人生的華彩樂章,。有人則選擇了幕后，心甘情愿默默奉獻,。臺前幕后都是我們的驕傲,，齊心合力,，共同擔負著紅海發(fā)展的重擔。
做一個吃得苦的人
---專訪財務管理總部何莉莉
何莉莉,，2007年進入紅?！，F(xiàn)任財務管理總部總經(jīng)理助理,，榮獲2013年度“智慧精英明星”稱號,。
有付出才能有回報
（1）您在紅海工作多少年了？紅海是您畢業(yè)后的第一份工作嗎,？
答：工作快七年了,，自2007年本科畢業(yè)后就一直留在紅海工作。
（2）回顧這些年的工作,，您感悟出哪些心得,，能跟我們分享一下嗎？
答：“有付出才能有回報”,，這是我堅信的理念,。剛來紅海的時候我還是一個實習生，由于本身是金融專業(yè)而不是會計專業(yè),，對于賬務等還挺欠缺實際經(jīng)驗的,，在此我特別感謝財務部的易總和孫總，在這些年的工作當中時常提點我,，教了我很多工作方法和待人處事的態(tài)度,。當然，自己也不斷努力,，逐步提升專業(yè)技能,，因此我每年對自己都會制訂一個學習計劃。
“做事先做人,?！边@是領導常常教誨我的金石良言。說到做人,，態(tài)度決定一切,。有一本書曾說過，假如你非常熱愛你的工作,，那你的生活就是天堂,；假如你非常討厭你的工作，那你的生活就是地獄,。我覺得這句話很有道理,，我們每天都在生活，每天都要工作，對工作的態(tài)度就決定著我們的工作質量,。財務的工作就是常常忙碌在繁瑣的事情上,，日復一日，年復一年,，也許會讓人覺得枯燥無味，但只要擺正心態(tài),，把工作看成樂趣,，那感受就完全不一樣。
今天的事情今天做
（3）財務的工作比較繁雜,，你是如何處理好財務的工作呢,？
答：“今天的事情今天做”。我想所有的人應該在小學課堂上都學過這句謹言,，但是真正能做到的人卻寥寥無幾,。因為總有各種借口能將事情拖到明天。而財務的工作通常是不能等的,，比如發(fā)放工資,，如果你晚一天發(fā)放，客戶都會有意見,，所以首先要養(yǎng)成及時將工作完成的習慣,。剛做財務核算的工作時，財務人員的工作職責仍未細分,，所有預算的核算決算工作會同時開展,。每個月的月頭月尾，每年的年頭年尾,，那可是忙到天昏地暗的時候,，我經(jīng)常做完一天工作卻沒有時間喝杯水，尤其在每年春節(jié)前后,，都需要加班加點完成工作,。還清晰地記得有一次，為及時提交預算執(zhí)行的數(shù)據(jù)給第二天的經(jīng)營會議,，我加班加點統(tǒng)計整個集團數(shù)據(jù)工作到凌晨十二點,，然后上夜班車時倒頭就睡，很不幸睡過站,，回到家時已凌晨兩點,，那次印象很深刻。
“常?；仡?，時時總結。”為避免犯同樣的錯誤,，我們必須自我反省,，將工作中的問題進行總結，把經(jīng)驗教訓牢記于心,。有一句話令我印象深刻：“第一次犯錯是不知道,，第二次犯錯是不小心，第三次犯錯就是故意,?！彼圆灰趴v自己，不要給自己太多借口,，工作就會嚴謹很多,，我也在努力養(yǎng)成這種習慣。
（4）您能說一下您的教育背景對您的工作有什么幫助嗎,？
答：其實我和大多數(shù)人一樣,，學習的經(jīng)歷就是一條軌道——小學，初中,，高中,，大學。在小時候,，父母就教我做人的道理,；在小學，老師教會我讀書寫字,；在初中,，老師教導我學習完善人生；在高中,，老師告訴我做人要有理想,；在大學，老師啟發(fā)我生活是可以活得很精彩,。這些諄諄教誨指引我的一生,，也深深影響著我的工作，永志難忘,。
（5）您在2014年的工作目標主要是什么,？
答：今年集團實行統(tǒng)一的“月度精細化預算管理，費用報銷自我負責”的財務制度,，我的工作目標是要在以收定支的大原則下實施精細化的預算管理,，配合集團總部各部門制定出一系列的費用標準，不斷優(yōu)化成本,，提升利潤,。
頒獎辭：何莉莉,，在人生的旅途中，信念堅定,，不人云亦云,，巾幗不讓須眉，她勤奮努力,，用一顆踏實的心將工作進行到底,，每一個前進的腳步都有她汗水的歷練。
